De l’idée à la réalisation de celle-ci en passant par toute la conceptualisation, voilà la démarche de Creativ Nation.
Lorsque l’on parle à Carole-Anne Boisvert, Directrice générale, et à Simon Martineau, Directeur des opérations, on est d’abord étonné par la complicité et la simplicité de la conversation pour une entreprise importante comme Creativ Nation. La confiance s’installe directement et on se sent à l’aise avec eux. C’est d’ailleurs ce qui fait leur force. L’équipe de Creativ Nation sera là, pour accompagner leurs clients, de la naissance de l’idée, jusqu’à la confection. Chaque membre va apporter son expertise pour offrir un évènement des plus innovants et originaux.
La Nation opère essentiellement dans le domaine corporatif. Entreprises privées, grosses boites, congrès, fort de leur expérience, l’équipe de Creativ Nation peut gérer jusqu’à 20 salles d’ateliers. Ce n’est évidemment pas tout. On peut les retrouver sur des évènements très différents avec toujours comme priorité de créer de l’émotion.
Notre force, c’est notre approche. Nous sommes là pour le client du début à la fin du projet !
Comment se passe la conception des projets avec vos clients ?
“Nous avons une approche très humaine, le client fait partie de l’équipe. Notre équipe passe beaucoup de temps à comprendre ce que veut le client et à définir ses lignes directrices. Cela signifie que nous pouvons passer plusieurs semaines sur un projet. Nous voulons y apporter une touche spéciale, mettre en avant le message du client à l’aide de notre matériel et de nos connaissances très développées de l'audiovisuel. Nous fonctionnons avec un système de tri production qui est un gros plus. C’est à dire que nous sommes là pour l’idéation puis la création et enfin la réalisation.”
Le support en français de Rentman est un gros plus !
Pour une telle entreprise, à la pointe de l’innovation, il fallait un logiciel dans l’air du temps. Avant, le logiciel que Creativ Nation utilisait nécessitait un serveur, très coûteux et peu flexible. De plus, il fallait un VPN et un spécialiste IT pour chaque modification et appeler un service client difficilement joignable. Avec cette expérience, il fallait changer et vite ! Surtout, il fallait un logiciel moderne, dans le cloud pour être accessible partout. Rentman est apparu comme une belle solution. Entièrement en ligne, apportant une très grande flexibilité et avec un support francophone très accessible.
Rentman est aujourd’hui très apprécié des administrateurs et des techniciens. Avant, il y avait beaucoup de transferts d’informations faits de façon manuelle. Par exemple, nous devions réécrire les horaires des techniciens sur plusieurs systèmes à chaque modification. Si un freelancer refusait un job, il fallait tout mettre à jour. La gestion des disponibilités et l’outil de planification est merveilleuse dans Rentman. Cela fait partie des énormes plus qui ont permis à Creativ Nation de gagner beaucoup de temps.
Vous semblez avoir un processus bien rodé. Quand est-ce que Rentman entre en jeu?
D’abord, nous créons des mood boards, des plan, des tables, et nous échangeons très régulièrement avec les clients pour bien comprendre l’idée derrière l'événement et le message qu’il désire y transmettre. Une fois accepté, on rentre en processus de soumission budgétaire et là, Rentman rentre en ligne de compte pour nous permettre de réaliser le projet. Ca nous permet de collaborer et de centraliser toutes les infos du projet. C’est très utile pour les coordinateurs et nos intermittents utilisent l’app pour avoir les informations partout et en temps réel.”
Nous souhaitons remercier Carole-Anne Boisvert et Simon Martineau pour nous avoir permis de faire cette interview, d’avoir pris sur leur temps pour nous répondre et de nous avoir donné leur avis le plus honnêtement possible.
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