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Les questions les plus fréquentes sur nos tarifs

Est-ce que je peux modifier mon abonnement ?
Oui, vous pouvez changer votre abonnement à tout moment. Dans notre centre de support, vous trouverez plus d'informations à ce sujet : Mettre à niveau ou rétrograder votre licence.

Quelle offre choisir pour mon entreprise ?
Avec Rentman, vous pouvez adapter votre budget à votre développement. L'offre que vous choisirez dépend de vos activités et de la taille de votre entreprise. Explorez nos différentes licences en détail pour découvrir quelle licence convient le plus à votre entreprise.

Est-ce que je peux annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous vous enverrons une confirmation. L'abonnement prend fin après l'expiration de la période indiquée sur la dernière facture envoyée.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit pour toutes les offres.

Combien de temps durent vos contrats ?
Nous proposons des abonnements par mois, par trimestre, par semestre et par an pour toutes nos licences. Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment, mais notez que les remboursements ne sont pas possibles si vous rétrogradez votre licence ou dans le cas d'une annulation. 

Qu’est-ce qu’un PowerUser ? 
Les PowerUsers planifient les équipements, gèrent le personnel et créent les documents financiers. Les membres du personnel chargés de l’exécution de tâches (par ex. : équipes d’entrepôts, technicien·ne·s, intermittent·e·s) sont des membres standards gratuits. Les différents rôles utilisateurs peuvent être configurés dans votre espace de travail pour déterminer ce que les PowerUsers ou les autres utilisateurs/-trices peuvent voir et faire dans le logiciel. Vous devez être PowerUser pour créer et éditer des projets, ainsi que pour planifier des équipements ou du personnel sur ces projets avec les produits Gestion & réservation du matériel et Planning du personnel. Au sein de l’extension Devis & Facturation, vous devez également être PowerUser pour pouvoir créer et modifier les documents financiers.

À noter : pour chaque PowerUser, vous payez le même tarif, quelles que soient les autorisations d’accès accordées dans le logiciel.

De combien de Power Users ai-je besoin ?
Le nombre de Power Users dépend du nombre de membres du personnel qui seront impliquées dans la planification, la création de devis et de factures liées aux projets. Plus d'informations sur les droits et permissions des powers users.

Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour le support technique ou l'installation du logiciel ?
Non. La formation et le support concernant nos produits et services sont gratuits.

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