Alles over on-demand personeel in de evenementenindustrie

Voor evenementen- en AV-bedrijven fluctueert de vraag naar personeel het hele jaar door. Dat maakt het personeelswerving een hele uitdaging. Voor een goede uitvoer van evenementen is gekwalificeerd personeel wel van belang.

Personeel op aanvraag kan een waardevolle oplossing zijn voor bedrijven met wisselende personeelsbehoeften.

Maar wat houdt het in en hoe verhoudt on-demand personeel zich tot traditionele werving? Hier vind je een complete gids voor on-demand personeel voor de evenementenbranche.

1. Wat is on-demand personeel?
2. De 7 verschillende soorten personeel op aanvraag
3. Hoe werkt personeel op aanvraag?
4. Traditionele werving vs. on-demand personeel

Wat is on-demand personeel?

Als je plotseling tekort hebt door ziekte van een werknemer of wanneer je meer freelancers nodig hebt voor een groot evenement, kan on-demand personeel de oplossing bieden om toch aan de vraag te voldoen.

Personeel op aanvraag is het proces van het inhuren van werknemers die beschikbaar zijn om te werken wanneer dat nodig is, vaak op korte termijn.

We weten uit eerste hand dat de meeste bedrijven bouwen op hun eigen netwerk. Daarnaast gebruikt ongeveer 20% Facebook, LinkedIn en uitzendbureau om snel nieuwe werknemers te vinden en in te huren.

Personeel op aanvraag wordt steeds populairder en een belangrijke reden daarvoor is de flexibiliteit die het bedrijven biedt. Hiermee kunnen evenement- en AV-bedrijven snel hun personeelsbestand uitbreiden als reactie op plotselinge pieken in de vraag, gebeurtenissen of seizoensgebonden evenementen. En dat terwijl de klantenservice van topkwaliteit blijft zonder lange aanlooptijden voor werving en training.

Soorten on-demand personeel

Er zijn 7 verschillende soorten on-demand personeel. Welk type contract je kiest, hangt af van de behoeften en het budget van je bedrijf. We geven je een overzicht van elk type, zodat je de beste keuze kan maken wat bij de vraag en jouw bedrijf past.

Medewerkers op oproepbasis

Oproepmedewerkers zijn mensen die op bepaalde tijden beschikbaar moeten zijn om te werken. Verpleegkundigen en brandweerlieden hebben bijvoorbeeld vaak ploegen- en oproepdiensten. Sommige mensen werken echter alleen als oproepkracht. Ze hebben dan vaste tijden waarop ze beschikbaar zijn of ze zijn altijd beschikbaar om te werken.

Freelance

Freelancers zijn een van de meest voorkomende vormen van personeel op aanvraag. En uit ons onderzoek blijkt dat dit ook het type is waar AV-bedrijven de meeste schaarste ervaren.

Bij een contract op freelancebasis wijzen bedrijven taken of een project toe en de freelancer voert het binnen de afgesproken tijd uit.

Freelancers hebben het voordeel dat ze hun projecten en planningen zelf kunnen kiezen, terwijl de bedrijven die met freelancers werken alleen betalen voor wat ze nodig hebben.

Consultant

Consultants geven inzicht in bedrijfsprocessen vanuit hun eerdere ervaring en een perspectief van buitenaf. Ze bieden vaak een breed scala aan diensten, tegen een hogere prijs en de contractduur varieert tussen een paar maanden tot een paar jaar.

Dagloner

Zoals de naam al doet vermoeden, is een dagloner iemand die voor één dag wordt ingehuurd om aan een specifiek project te werken. Dagloners worden vaak ingehuurd via uitzendbureaus of via je netwerk en zijn het meest geschikt voor opdrachten die zo snel mogelijk moeten worden uitgevoerd.

Inhuurmedewerkers

Inhuurwerknemers werken voor een uitzendbureau dat voor hen relevante fulltime functies vindt. Zolang een werknemer wordt verhuurd, is het de taak van het uitzendbureau om de werknemer te betalen en te voorzien van secundaire arbeidsvoorwaarden, niet van de organisatie die de werknemer heeft ingehuurd.

Tijdelijk

Tijdelijke werknemers zijn mensen die voor korte tijd rechtstreeks door evenementenbedrijven worden ingehuurd. Of het voor een paar dagen of een paar weken is, tijdelijke krachten zijn een goede oplossing als je weet dat je een drukke periode hebt, zoals het trouwseizoen of meerdere festivals die op de planning staan.

Contractmedewerkers

Een contractmedewerker is iemand die voor een bepaalde periode wordt ingehuurd en van wie wordt verwacht dat hij of zij persoonlijk naar de klus komt (in tegenstelling tot freelancers of consultants die veel werk buiten kantoor kunnen doen). Een contractmedewerker tekent meestal een contract met zijn werkgever waarin de verwachtingen en de duur van zijn contract worden uitgelegd.

Hoe werkt personeel op aanvraag?

Het inhuren van on-demand personeel is een simpel proces. Dit zijn de 5 stappen om on-demand werknemers te vinden en in te huren.

1. Bedrijven kunnen zich aanmelden bij een on-demand uitzendbureau of platform, zoals MyWorkChoice of Zelos, om toegang te krijgen tot een pool van uitzendkrachten.
2. Wanneer je werkdruk toeneemt, vraag dan extra hulp aan het on-demand uitzendbureau of platform.
3. Het on-demand uitzendbureau of platform koppelt jouw eisen aan de best beschikbare werknemers die aan jouw vraag voldoen.
4. Rooster de on-demand medewerkers in op je planning zodat je een duidelijk overzicht hebt wie er beschikbaar is om te werken en op welke taak.
5. De duur van het contract is vooraf bekend, zodat er later geen vervelende discussies ontstaan als de extra hulp niet langer nodig is. Werknemers worden vaak per uur betaald, dus zorg ervoor dat ze hun gewerkte uren bijhouden.

Traditionele werving vs. on-demand personeel - wat is de beste optie voor jou?

Gezien de opties die er zijn, kan personeel op aanvraag een gemakkelijke oplossing lijken elke keer dat je een nieuwe werknemer zoekt. Maar, wacht even. Traditionele werving heeft ook zo zijn voordelen.

On-demand personeel is een goede optie voor bedrijven met seizoensgebonden of fluctuerende behoeften. Dus heeft jouw bedrijf te maken met een of meerdere piekmomenten per jaar, dan zorgt personeel on-demand ervoor dat je altijd het juiste aantal mensen met de juiste vaardigheden hebt om in te zetten.

Maar fulltime personeel is nodig om je bedrijf te laten groeien en ervoor te zorgen dat je altijd een specifieke dienst kunt aanbieden. Bovendien zorgt een consistent personeelsbestand voor rust en bespaart het tijd en energie bij het werven. Als je namelijk altijd voor dezelfde functie iemand moet inhuren, kost het meer tijd om telkens een medewerker te vinden dan om iemand één keer fulltime in te huren.

Welke optie past het beste bij jou? Het antwoord op die vraag hangt af van de behoeften van je bedrijf. Een workforce management strategie helpt je bij het bepalen hoeveel mensen je op elk moment nodig hebt.