À quel point est-il frustrant de déployer autant d’efforts pour optimiser votre contact client si c’est pour que vos e-mails se retrouvent finalement dans leurs spams ? Le fait que votre e-mail soit filtré comme spam peut être influencé par de nombreux facteurs, l'un étant un domaine de messagerie non vérifié.
La vérification de votre domaine de messagerie est désormais possible depuis Rentman. L'utilisation d'un domaine vérifié réduit considérablement le risque que les e-mails que vous envoyez depuis Rentman soient filtrés comme spam dans la boîte de réception de votre client ou fournisseur. L'envoi d'e-mails à partir d'un domaine vérifié ressemblera à info@[nom de l'entreprise].com ou [membre d'équipe]@[nom de l'entreprise].com au lieu de notre adresse e-mail par défaut: [nom de l'entreprise]@rentmanclient.com.
Dans le module Configuration, rendez-vous dans Communication. Vous y trouverez un nouveau champ pour y insérer votre nom de domaine. Vous y trouverez également les instructions pour vérifier votre domaine. Vous trouverez ici les instructions pour valider votre domaine. Si vous validez votre domaine par vous-même, c'est entièrement gratuit. Nous pouvons vous aider, mais sachez qu'il y a des coûts associés à notre support technique. Vous pouvez en savoir plus sur la tarification de notre support technique dans notre Centre de Support.
Ce que nous faisons déjà pour éviter que les e-mails se retrouvent dans les spams
- Nous travaillons avec une entreprise spécialisée qui a des années d'expérience avec les serveurs de messagerie et le spam. Les e-mails envoyés par Rentman ont généralement un bon score et ne sont généralement pas bloqués par les filtres anti-spam.
- Lorsqu'un serveur envoie plusieurs e-mails en même temps, ils sont plus rapidement classés comme spam. Nous ajoutons donc un court intervalle entre les e-mails envoyés pour éviter les problèmes de spam.
- Nous avons notre propre adresse IP pour éviter que les serveurs ne soient mis sur liste noire. Une fois que vous êtes sur une liste noire, les chances pour que vos e-mails soient filtrés comme spam sont plus élevées.