Hoe frustrerend is het om zoveel moeite te steken om je klantcontact te optimaliseren, om vervolgens te zien dat je e-mails in de spam-inbox van je klant terechtkomt? Of je e-mail door een spamfilter wordt tegengehouden wordt door meerdere factoren beïnvloed, waaronder het gebruik maken van een niet-geverifieerde e-mail domein.
Het verifiëren van je e-mail domein is nu mogelijk vanuit Rentman. Door een geverifieerd domein te gebruiken, wordt de kans aanzienlijk verkleind dat e-mails die je vanuit Rentman verzend als spam worden gemarkeerd. Het verzenden van e-mails vanaf een geverifieerd domein ziet eruit als info@[bedrijfsnaam].com of [naam]@[bedrijfsnaam].com in plaats van Rentmans standaard e-mailadres: [bedrijfsnaam]@rentmanclient.com.
In de Configuratie Module vind je onder Communicatie een nieuw veld om een domeinnaam toe te voegen. Hier vind je ook de instructies om je domein te verifiëren. Als jij je domein zelf verifieert, is dit volledig gratis. Wij kunnen je hierbij helpen, maar houd er rekening mee dat hier kosten aan zijn verbonden voor onze technische support. Je kunt meer over de prijzen van onze technische support vinden in ons Support Center.
Acties die wij al hebben ondernomen om problemen rondom spam tegen te gaan
- Wij werken samen met een gespecialiseerd bedrijf dat jarenlange ervaring heeft met e-mailservers en spam. E-mails die door Rentman worden verzonden, scoren over het algemeen goed en worden meestal niet geblokkeerd door spamfilters.
- Wanneer een e-mailserver veel e-mails tegelijkertijd verstuurt, worden deze sneller problemen rondom spam te voorkomen.
- We hebben ons eigen IP-adres om te voorkomen dat servers op de zwarte lijst komen te staan. Als je eenmaal op een zwarte lijst staat, is de kans groter dat e-mails in een spamfilter terechtkomen, iets wat je wilt vermijden.