La nueva academia Rentman y el centro de soporte renovado | Blog Rentman
Introducing the updated Support Center & Academy

Presentando el Nuevo Centro de Soporte y Academia Rentman

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Tu retroalimentación sobre la nueva interfaz de Rentman ha sido procesada de manera cuidadosa y parte de esta ya ha sido implementada. Como parte de las mejoras que hemos realizado, también queremos hacerlo en nuestros recursos de soporte, muchos de ustedes lo utilizan día a día. Esto significa que necesitábamos reorganizar y asegurarnos que nuestro centro de soporte se adaptara a la nueva experiencia Rentman.

Además del centro de soporte, hemos lanzado una fuente de información completamente nueva: La Academia Rentman 🎉. La Academia te llevará de la mano en el proceso de implementación para que no olvides un solo paso.  La Academia te enseñará cómo utilizar Rentman con los flujos de trabajo más simples a los más complejos. 

Entre el centro de soporte y la academia Rentman, ahora puedes elegir cómo aprender mejor. ¿Prefieres encontrar respuestas rápidas de temas específicos por ti mismo? Entonces el centro de soporte es el lugar perfecto para ti. ¿Prefieres una guía más detallada en algún proceso específico? Por ejemplo, configurar tus finanzas o crear un presupuesto. ¡Entonces la Academia es la ruta a seguir! 


El nuevo Centro de Soporte - Encuentra respuestas a preguntas específicas

La mejora del Centro de Soporte es esencial para nosotros en la tarea de darte soporte en tu día a día y tus actividades en Rentman. Con la nueva interfaz, hemos traído nuevas funciones. Estas son funciones que solo encontrarás en la nueva interfaz, por ejemplo: íconos de progreso de proyectopaneles personalizados y le editor de plantillas de documentos actualizado.

Además de esto, hemos reorganizado el centro de soporte para reducir el número de artículos que cubren temas duplicados o similares. Ahora podrás navegar en el centro de soporte de manera más simple para encontrar temas específicos. Si ya implementaste tu cuenta rentman, el Centro de Soporte te ayudará a resolver preguntas específicas que puedan surgir en la operación de tu cuenta. 

Ahora puedes encontrar preguntas frecuentes y soluciones a problemas comunes. Esto significa que podrás encontrar respuestas rápidas a tus preguntas sin la necesidad de explicar tu problema y esperar la solución de nuestro equipo de soporte. Aunque es nuestra mayor ambición responder tus preguntas tan pronto como podamos, sabemos que es todavía más fácil para ti si se puede acceder a las respuestas de tus preguntas de manera rápida. 

Visita el renovado Centro de Soporte.

 

La Academia Rentman - Guías paso a paso para cada flujo de trabajo.

¿Eres completamente nuevo en Rentman y necesitas implementar tu cuenta? En tu empresa han utilizado Rentman por mucho tiempo, pero ahora habrá un nuevo usuario de poder que necesita aprender a usarlo, ¡Entonces la Academia Rentman es el lugar perfecto para ti! 

La recién lanzada Academia Rentman te guiará paso a paso en la implementación de tu cuenta. Para nuestros usuarios más nuevos, este será el mejor lugar para comenzar. La Academia también te guiará en los flujos de trabajo más básicos y de mayor importancia. Aprender un nuevo software o flujo de trabajo puede ser abrumador. Con la Academia Rentman, aprenderás a usar rentman por etapas. No más estrés por exceso de información ni  complicaciones para entender por dónde comenzar.

Visita la academia Rentman


Lo que puedes esperar en el futuro.

¡Por su puesto que nuestras mejoras no se detienen aquí! Queremos seguir mejorando nuestro Centro de Soporte y estaremos agregando nuevos artículos y videos en el futuro. Pero para poder mejorar aún más, necesitamos tus comentarios. Cuéntanos si hay algo que falta o tienes dudas que necesites resolver.

También estaremos agregando más a la Academia Rentman. Pronto extenderemos la información disponible en la academia para incluir temas más detallados del uso de Rentman.

 

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