2020 – Un anno in rassegna | Rentman Blog
2020 - Our year in review (1)

2020 - Un anno in rassegna

  • Torna al blog

  • Condividi

L’anno in rassegna di Rentman è uno dei nostri post preferiti. L’arrivo del COVID-19 ci ha costretti a dover rivedere le nostre priorità, adattarci a eventi inaspettati e reinventare i processi interni. Nonostante tutto, anche quest’anno nella nostra rassegna abbiamo voluto concentrarci sugli aspetti positivi che vale la pena festeggiare 🎉. Diamo un’occhiata a cosa abbiamo realizzato insieme in questo strano 2020.

 

Tanto lavoro in magazzino
  • Da quando abbiamo aggiunto il modulo di conteggio dell'inventario ad aprile, sono stati effettuati oltre 2.199 conteggi dell’inventario. Speriamo vi siate premiati con un po’ di pizza dopo tutto quel duro lavoro!
  • Avete registrato 16.852 riparazioni in Rentman. Avete mica trovato un po’ di materiale rotto durante il conteggio dell’inventario?
  • La serializzazione del materiale è stata più popolare dell’anno scorso. Avete aggiunto 1.052.312 nuovi articoli in Rentman e 790.961 nuovi numeri seriali ai vostri database.

 

La vostra interazione con Rentman
  • Da quando sono stati lanciati, avete visitato il nuovo Support Center e la Rentman Academy 8.869 volte per trovare risposta alle vostre domande.
  • Abbiamo ricevuto tantissimi feedback sull'interfaccia migliorata e abbiamo letto e apprezzato ogni singolo messaggio! Con 1.824 opinioni, ci avete permesso di assumere il vostro punto di vista e migliorare la nuova interfaccia.
  • Avete creato 25.168 nuovi modelli di documento, tra preventivi, fatture e liste di materiale, per rendere la vostra comunicazione esterna ancora più professionale in vista di tempi migliori.
  • Nonostante le difficoltà di questo periodo per il nostro settore, avete pianificato ben 283.613 tecnici sui vostri lavori.
  • Ci avete dato una valutazione di 4,5 su 5 su Capterra, in leggero aumento rispetto allo scorso anno. Avete dato al nostro team di supporto un 4,7 su 5. Grazie per tutte le belle parole!

 

Più miglioramenti del prodotto che mai
  • Con 1.097.432 nuove linee di codici e 705 miglioramenti, il nostro team di sviluppo non è mai stato così impegnato.
  • Siamo rimasti in contatto: abbiamo risposto a 13.211 email, avuto 15.247 telefonate e chattato con voi oltre 5.220 volte.
  • Abbiamo tenuto oltre 157 webinar su diversi argomenti. Vi piacerebbe vederne arrivare altri?
  • Quando possibile, abbiamo visitato i vostri magazzini 18 volte per condurre corsi di formazione su Rentman. Non vediamo l'ora di programmare nuovamente le visite una volta che la situazione ce lo permetterà.

 

Rentman in smart working
  • Abbiamo aggiunto 12 nuovi volti al team Rentman, di oltre 8 nazionalità. In smart working non è così semplice tenere alto l’umore, ma ci hanno aiutato tanti vrijmibos (parola olandese per i drink del venerdì) in remoto e chiacchierate in Zoom.
  • Il furgone Rentman ha consegnato 19 sedie da ufficio e 27 schermi del computer per garantire che il team potesse continuare a lavorare confortevolmente anche da casa.
  • Il 64% del team ha messo su un albero di Natale ancora prima che arrivasse Dicembre. Non potevano resistere lo spirito del Natale!
  • Sia il team che i nostri clienti hanno lasciato partecipare i loro bambini e animali ai vari incontri virtuali. Ne abbiamo contati almeno 26.
  • Le pause caffè virtuali ci hanno aiutato a mantenere la salute mentale. Sono stati tenuti oltre 193 meeting e probabilmente sono state consumate il triplo di tazzine di caffè durante queste chiacchierate tra colleghi.

Nonostante questo sia stato uno degli anni più difficili che molti di noi abbiano mai vissuto, specialmente nel nostro settore, abbiamo anche assistito con piacere alla tenacia di tante aziende che hanno provato a reinventarsi o a fare il meglio che potevano in queste circostanze. Ci auguriamo che il 2021 vi porti tante nuove interessanti opportunità - e soprattutto tanta salute e sicurezza.

Inizia ora

Inizia oggi e ritrova il tempo da dedicare ad attività più importanti