Tutto il feedback che ci avete inviato (e che continuate a inviarci) sulla nuova interfaccia Rentman viene valutato attentamente, e parte dei vostri suggerimenti sono stati già implementati nel software. Tra i vari cambiamenti associati al lancio della nuova interfaccia, anche il nostro Support Center ha subito un sostanziale aggiornamento. Il nuovo Support Center ha una struttura più logica, contiene guide aggiornate al nuovo aspetto di Rentman e nuovi articoli per spiegare nel dettaglio tutte le nuove funzionalità.
Insieme al nuovo Support Center, vogliamo anche introdurre la nuova Rentman Academy: una serie di guide collegate tra loro, progettate esclusivamente per guidare passo dopo passo i nostri nuovi utenti nella configurazione di Rentman, e di fatto rendervi più autonomi.
Tra Support Center e Rentman Academy, insieme all’aiuto offerto dal nostro team di assistenza, adesso hai ancora più opzioni a disposizione per diventare un esperto di Rentman. Vediamo insieme in che modo puoi usare queste due nuove risorse.
Il Nuovo Support Center - Trova risposte immediate a domande specifiche
Con il lancio della nuova interfaccia sono state aggiunte tante novità in Rentman. Le istruzioni per usare nuove funzioni quali il controllo rapido della disponibilità, le dashboard personalizzate e il nuovo editor dei modelli di documento sono state aggiunte sotto forma di nuove guide. In aggiunta, abbiamo reso il Support Center una piattaforma più organizzata e trasparente, per aiutarti a trovare le informazioni che cerchi ancora più velocemente.
Con questo stesso obiettivo in mente, abbiamo aggiunto anche una sezione dedicata alle domande frequenti. Questo ti permette di trovare rapidamente le risposte a tante domande senza dover necessariamente contattare e spiegare il tuo problema al team di assistenza. Sebbene ci impegniamo al massimo per rispondere alle vostre richieste nel minor tempo possibile, vogliamo rendere le risposte alle vostre domande più facilmente accessibili riducendo ulteriormente i tempi di attesa.
Scopri il nuovo Support Center.
La Rentman Academy - Guide step by step per diversi flussi di lavoro
Sei nuovo in Rentman o vuoi aiutare un nuovo collega a familiarizzare con il nostro sistema? Allora la Rentman Academy è il posto giusto per iniziare.
Il primo approccio alla configurazione o all’utilizzo di un nuovo software a volte può essere un passo difficile da fare. La nuova Rentman Academy ti fornisce risorse che ti guidano passo dopo passo nella corretta implementazione e utilizzo ottimale del tuo account Rentman. Seguendo queste guide ti assicuri di non saltare nessun passaggio fondamentale, diventando un utente esperto di Rentman stando ai tuoi ritmi.
Nota: La Rentman Academy non è ancora disponibile in Italiano ma sarà rilasciata a breve!
Puoi intanto seguirla in Inglese.
Cosa puoi aspettarti in futuro
Siamo sempre a lavoro per garantire il costante aggiornamento del nostro Support Center con nuovi articoli e video. Inoltre, lo sviluppo della nuova Rentman Academy è ancora in corso e continuerà a espandersi anche dopo il lancio.
Come sempre, abbiamo bisogno del vostro feedback per continuare a migliorare il nostro software e le risorse che mettiamo a disposizione. Se qualcosa non è chiaro, se hai idee per nuove guide o se pensi che manca qualcosa di importante, contattaci e facci sapere come possiamo supportarti ulteriormente nel tuo lavoro.