Depuis un certain temps déjà, la RFID ou identification par radiofréquence est un sujet brûlant dans le monde de l'entreposage. Les entreprises des secteurs de l'audiovisuel et de l'événementiel ont besoin de trouver des solutions plus efficaces pour suivre leur inventaire et obtenir un meilleur aperçu de leurs stock, car la demande en matière d'événements connaît une croissance rapide, en particulier suite à la période de ralenti connue lors de la pandémie.
Les Pays-Bas, par exemple, ont enregistré une affluence record aux festivals et concerts en 2022, avec une augmentation de 8% par rapport à l'avant-pandémie, selon l'association néerlandaise des producteurs d'évènements (VVEM). Dans le même temps, les plus grands festivals d'Europe ont connu un pic de demande, les billets étant vendus quelques minutes seulement après leur lancement sur le marché (selon IQ Magazine).
Si l'augmentation de la demande est une bonne chose, elle implique également un surcroît de travail pour les entreprises du secteur évènementiel. Lorsqu'une société de production travaille avec d'importants stocks de matériel, elle a tendance à accorder plus de place aux biens de valeur et moins aux articles en vrac, qui peuvent facilement être éparpillés. C'est à ce moment-là que des erreurs peuvent survenir. La perte d'articles en vrac n'est pas rare pour les entreprises du secteur, surtout lorsqu'elles gèrent de nombreux événements chaque mois.
Le défi
MHB sait à quel point le suivi d'inventaire peut être difficile. Exerçant depuis plus de 10 ans dans le secteur de l'événementiel aux Pays-Bas et ses environs, l'entreprise ne connaît que très rarement les journées calmes et reposantes.
Thiadrik, le responsable d'entrepôt chez MHB, travaille sur le terrain depuis plus de 25 ans et connaît tous les tenants et aboutissants d'un événement réussi. Sa mission au quotidien : s'assurer que tous les projets sont alignés, que tous les équipements sont en ordre et prêts à être utilisés sur les événements et, évidemment, être un champion de la planification dans Rentman.
Les erreurs peuvent arriver de temps en temps, surtout en haute saison. Si les entreprises parviennent généralement à garder une trace de leurs articles de valeur, le suivi de ceux en vrac est souvent un défi. C'est notamment le cas pour MHB. Lorsque l'entreprise s'est développée et s'est impliquée dans un plus grand nombre de projets, le suivi de centaines de câbles est devenu une mission presque impossible.
Pour s'assurer de limiter au maximum les erreurs, la plupart des entreprises comptent et scannent manuellement chaque article (par exemple, en utilisant les fonctionnalités de gestion et suivi du matériel de Rentman). Cependant, cette tâche prend du temps et peut s'avérer extrêmement fastidieuse pour les événements de grande envergure qui nécessitent des centaines d'articles.
MHB a été l'un des premiers utilisateurs Rentman à demander de nouvelles fonctions de suivi et la RFID était la solution idéale pour l'entreprise. Avec l'augmentation du nombre de productions, elle a vite constaté la nécessité d'améliorer l'efficacité de son suivi.
La RFID en action
Après des mois de développement, nous avons rendu visite à MHB pour voir comment s'est passée l'intégration du suivi RFID dans ses activités quotidiennes d'entreposage. Thiadrik, qui était déjà enthousiaste à la présentation de cette fonction, a décidé de la tester sur 70 câbles déjà munis d'étiquettes RFID.
Le test était simple : il s'agissait de prendre 70 câbles sur les étagères, de tous les scanner et de les placer dans un flight case. Thiadrik était le candidat idéal pour cette mission, lui qui se charge de cela depuis plus de 2 décennies. Au chrono, la tâche a été achevée en 2 minutes et 23 secondes, dont 2 minutes pour scanner manuellement les câbles.
Maintenant, à la RFID de briller. Tout ce que Thiadrik a eu à faire, c'est de saisir les câbles et de les placer à l'intérieur du flight case (ce qui, cette fois encore, a pris 23 secondes) et de tout scanner à l'aide du scanner RFID. Alors qu'il avait fallu deux minutes pour scanner manuellement les câbles, cela n'a pris que 10 secondes avec la RFID. Cela représente une diminution de 91,6 % du temps passé à scanner !
"La RFID pourrait remplacer le travail manuel d'un·e employé·e"
Un petit pas pour le suivi des équipements, un grand pas sur le long terme
Évidemment, une amélioration de 1 minute et 50 secondes n'a pas d'impact significatif à court terme, mais ce test n'a été réalisé que sur un flight case.
MHB traite 3 à 4 commandes de remorques par semaine (chacune comportant de nombreux flight cases), ce qui représente des heures de travail. Remplacer le scannage manuel des articles par la RFID pourrait permettre "d'économiser plus d'une heure par remorque", soit 3 à 4 heures par semaine.
Ou, comme le dirait Thiadrik : sur les semaines chargées, cela pourrait "remplacer le travail manuel d'un·e employé·e", ce qui laisserait plus de temps pour se concentrer sur l'essentiel, c'est-à-dire la livraison d'une production d'exception.
Identifier les objets perdus en quelques secondes
Comme nous l'avons déjà évoqué, le suivi des articles en vrac est souvent un défi pour les entreprises de production. Il est question de centaines de câbles, même pour des événements de moindre importance. Thiadrik a corroboré cette affirmation en déclarant qu'il n'est pas rare de "perdre ou égarer des câbles tous les jours".
Dans le cas de MHB, à la fin d'un événement et au retour des flight cases, "tous les câbles sont placés sur le sol pour être comptés manuellement" et replacés sur les étagères. C'est à ce moment-là que l'on découvre alors si des câbles ont été perdus, lorsque la quantité totale au retour ne correspond pas à celle scannée et réservée avant l'événement.
"Lorsque des câbles sont perdus, il nous faut 10 minutes pour identifier ceux qui manquent"
Avec le suivi RFID, les processus sont beaucoup plus fluides. Au moment de la réservation de tous les articles avant l'évènement, comme au retour des flight cases, Thiadrik n'a plus qu'à scanner le tout à l'aide du lecteur RFID. L'app Rentman affiche automatiquement la quantité totale de câbles revenus et, si certains ont été perdus, elle indique exactement les articles concernés afin de vous permettre de rechercher où ils se trouvent. Selon Thiadrik, "la RFID pourrait réduire de moitié, voire plus, le temps consacré à la recherche des articles perdus", permettant d'identifier les objets manquants en quelques minutes seulement.
De grands projets d'avenir pour MHB
L'avenir présente des opportunités impressionnantes pour MHB. Thiadrik est fier de présenter son nouvel entrepôt, beaucoup plus grand que le précédent (où l'interview a eu lieu). Près de 5 000 m² pour être exact (soit 53 820 pieds carrés).
Cependant, avec plus d'espace disponible et plus de projets à venir, il sera moins évident de conserver une vue d'ensemble à 360° des stocks. Une chose est sûre : la RFID jouera un rôle important dans l'avenir de MHB.
En bref
Rentman a fourni une solution qui a aidé MHB à :
- Maintenir une meilleure vue d'ensemble de ses stocks
- Réduire le temps nécessaire à la numérisation et à la réservation des articles
- Identifier les objets perdus en quelques secondes
- Gagner en efficacité dans le suivi des équipements et consacrer ce temps à d'autres tâches
Rentman est la solution n°1 pour suivre vos équipements plus efficacement. Vous voulez découvrir les conclusions de l'industrie ou connaître les défis liés au développement de la RFID ? N'oubliez pas de consulter notre page de mises à jour produit et de nous suivre sur LinkedIn pour rester au courant de nos derniers développements et de nos dernières études.
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