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Bsound cambia approccio e immagine con Rentman

"Lavorare con Rentman ci aiuta a trasmettere l’immagine di un’azienda seria, e i nostri clienti se ne accorgono."

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settore
Noleggio e Service audio, video, luci e strutture
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Bsound si occupa di noleggio con installazione di impianti luce, audio e video in Lombardia e in tutto il nord Italia, realizzando più di 300 eventi l’anno. Con Rentman, Bsound automatizza la creazione di preventivi e liste di carico, ottimizza la comunicazione con il personale e trasmette un'immagine seria ai propri clienti.

Le difficoltà 

Tra l’organizzazione di una convention e di una conferenza, il team di Bsound si è reso conto di sprecare gran parte del tempo a disposizione in attività superflue. "Usavo Excel per pianificare materiale, e un software di fatturazione per creare preventivi. Copiando e incollando la lista di materiale da una parte all'altra, questo causava rallentamenti di tempo ed errori. In pratica facevo sempre un doppio lavoro" dice Andrea, titolare.

La soluzione

Da quando Bsound ha trovato Rentman, riesce ad unire queste operazioni in un paio di clic: in Rentman, infatti, mentre crei la lista del materiale stai già facendo il preventivo.

"Dalla creazione dei preventivi alle liste di materiale, dalla comunicazione con il personale a quella con i clienti: questi aspetti ci portavano via ore, adesso si fa tutto in pochi clic."

Andrea apprezza particolarmente anche il pulsante della firma digitale nel preventivo inviato via email: "Una volta dovevi stare dietro al cliente, chiamarlo o scrivergli per chiedere “mi rimandi il preventivo firmato?”. Adesso neanche me ne preoccupo più, mentre sto lavorando su altre cose *pim* mi arriva una notifica e il preventivo è stato accettato."

L'implementazione

Il primo impatto con Rentman è stato un po’ duro. Andrea e il resto del team avevano paura che fosse troppo difficile imparare ad usare il gran numero di funzioni offerte dal software. In questa fase, sia il servizio clienti che il Support Center e la Community di clienti Rentman sono stati determinanti. “Una volta superato lo scoglio iniziale capisci che Rentman è uno strumento potentissimo; è perfetto per noi, e inoltre ha una funzione alla quale non avevamo neanche pensato: la gestione del personale.”

Bsound usa la gestione del personale in Rentman per richiedere la disponibilità ai propri collaboratori e freelancer, che possono rispondere facilmente tramite l'App. Fatto questo, li pianifica su un lavoro e loro possono consultare automaticamente tutti i dettagli. "Nei periodi più impegnativi arriviamo a lavorare anche con 20 freelancer, immagina quanto tempo risparmiamo ora"

I risultati?

Risparmio di tempo, precisione, affidabilità.

"Non solo lavoriamo più velocemente, ma anche più precisamente. Non c’è più confusione, sbagliamo di meno, tutto è automatizzato. Lavorare così ci aiuta a trasmettere l’immagine di un’azienda seria, e i nostri clienti se ne accorgono."

 

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