Preventivi online: monitora l’interesse dei clienti per i tuoi progetti e offri loro un’esperienza personalizzata
Quando pianifichi nuove produzioni e cerchi di acquisire più clienti, ogni dettaglio conta. Hai definito il progetto, pianificato materiale e personale, forse persino abbozzato la scenografia. L’ultimo passaggio? Inviare il preventivo al cliente. Ma una volta inviato via e-mail, spesso sparisce nel nulla: l’ha aperto? Lo sta valutando o è stato dimenticato? Qual è il momento giusto per un follow-up?
Con Preventivi online, seguire i clienti è semplice e immediato. Invece dei PDF statici, i clienti ricevono un’esperienza chiara e personalizzata per esplorare l’offerta, verificare i prezzi e richiedere modifiche direttamente. Tu ottieni informazioni sul loro coinvolgimento, così puoi intervenire al momento giusto e aumentare le possibilità di chiudere l’affare.
Scopri la nuova funzionalità Preventivi online
Distinguiti dalla concorrenza
I tuoi clienti ricevono uno spazio online dedicato e personalizzato per visualizzare il preventivo, non un semplice PDF allegato. Vedranno il logo della tua azienda in alto, seguito dal tuo testo introduttivo personalizzato, un riepilogo chiaro dei prezzi e i contatti del tuo account manager. Eventuali file aggiuntivi, come bozze della scenografia o immagini di prodotti, sono disponibili come media scaricabili. I clienti possono firmare digitalmente per accettare il preventivo o inviare richieste di modifica, tutto nello stesso spazio.
Questo spazio online personalizzato ti aiuta a distinguerti dai concorrenti che inviano ancora PDF statici, creando un’esperienza memorabile.
Monitora l’interesse dei clienti
Dopo aver condiviso il preventivo online, vedrai informazioni in tempo reale nella scheda finanziaria del progetto. Un contatore mostra quante volte il preventivo è stato aperto e un timestamp indica l’ultima visualizzazione. Queste informazioni compaiono direttamente nella panoramica del preventivo, così puoi valutare rapidamente l’interesse del cliente.
Ad esempio, se vedi 8 visualizzazioni in 3 giorni, sai che stanno valutando attivamente l’offerta, discutendo internamente o confrontando opzioni. Se dopo 48 ore non ci sono visualizzazioni, forse è il momento giusto per un promemoria. Questa visibilità ti permette di seguire il cliente nel momento giusto, prima che il preventivo si perda nella loro casella di posta.
Semplifica le azioni dei clienti
I clienti possono agire direttamente dalla pagina del preventivo online senza cercare tra le e-mail. Devono condividere il preventivo con un collega? Basta inoltrare il link. Vogliono scaricare il PDF allegato della scenografia? Lo trovano direttamente tra i file allegati. Vogliono richiedere una modifica, ad esempio aggiungere schermi LED extra? Possono compilare un semplice modulo con nome, e-mail e richiesta direttamente dal preventivo online.
Quando un cliente invia una richiesta di modifica, la vedrai immediatamente nella scheda finanziaria del progetto, collegata al preventivo. Riceverai anche una notifica per poter rispondere rapidamente. Basta email interminabili o richieste poco precise: tutto rimane associato al preventivo originale.
Mantieni tutti aggiornati sulla stessa versione del preventivo
Quando è necessario aggiornare un preventivo dopo una richiesta del cliente, basta apportare le modifiche in Rentman e visualizzare l’anteprima della nuova versione prima di pubblicarla. Una volta pronto, pubblica il preventivo aggiornato sullo stesso link condiviso in precedenza. Il cliente vedrà automaticamente l’ultima versione aprendo il link, senza dover inviare un nuovo PDF o rischiare confusione tra le versioni.
Le versioni precedenti rimangono accessibili per riferimento, in modo che tu e il tuo cliente possiate tracciare ogni modifica. Basta inviare una breve e-mail al cliente per informarlo che lo stesso link è stato aggiornato con il nuovo preventivo.
Per iniziare
Il tuo processo di preventivazione resta lo stesso. Genera il preventivo su Rentman e, una volta creato, vedrai la nuova sezione Preventivi online dove puoi configurare e pubblicare il link. Scopri tutti i dettagli sull’uso dei preventivi online.
Come accedere alla funzionalità Preventivi online
La funzionalità Preventivi online sono ora disponibili per tutti gli utenti con l’add-on Preventivi & Fatture. Se non hai ancora l’add-on, sarà necessario aggiornare il tuo piano per accedere a Preventivi online. Per assistenza, puoi contattare il tuo CSM o il team di supporto Rentman.