debug

Über debug

‍

debug wurde 2013 in Münster gegründet und hat sich von einem kleinen Nebenprojekt zu einem der führenden Veranstaltungstechnik-Dienstleister der Region entwickelt. Heute zählt das Unternehmen 20 Mitarbeitende und betreut jährlich zwischen 300 und 400 Projekte – von großen Kongress- und Verbandsveranstaltungen bis hin zu Content Creation und Event Management.

‍

Zu den Kunden zählen namhafte Banken und institutionelle Organisationen, große Unternehmen, der SC Preußen Münster als technischer Stadionpartner sowie verschiedene große Branchenverbände deutschlandweit.

Die Herausforderung: Wachstum ohne Struktur

‍

Als debug begann, sich vom Nebenprojekt zum vollwertigen Unternehmen zu entwickeln, wurde schnell klar: Die bisherigen Prozesse würden nicht mithalten können.

‍

Angebote wurden mit einer einfachen Rechnungssoftware erstellt, die eigentlich für Online-Shops gedacht war. Material wurde nur mit Freitextartikeln erfasst und alles, was darüber hinausging, passierte „in den Köpfen“ der Gründer.

“Die richtige Lagerorganisation und Lagerlogistik begann erst 2018. Vorher war das alles in Christophers und meinem Kopf.”
_{Burkhard Barenbrügge - Gründer & Geschäftsführer}

Mit zunehmendem Wachstum und mehr Material, mehr Personal und mehr Projekten war es Zeit, von Anfang an eine skalierbare, cloudbasierte Lösung einzuführen – eine, die mit dem Unternehmen mitwachsen kann.

‍

Die Entscheidung für Rentman

‍

Burkhard lernte Rentman 2018 auf der Prolight + Sound Messe kennen. Mit seiner Erfahrung aus dem Software-Vertrieb wusste er, dass ein guter Softwarepartner echte Entwicklungskapazität hinter sich haben muss. Die Teamgröße von Rentman und das Engagement für kontinuierliche Weiterentwicklung gaben ihm die nötige Sicherheit.

‍

Inzwischen zählt Rentman über 100 Mitarbeitende und mehr als 20 hauseigene Entwickler und investiert kontinuierlich in die Plattform, basierend auf dem Feedback der Nutzer und den sich wandelnden Anforderungen der Branche.

‍

Rentman als Herzstück des Unternehmens

‍

Heute läuft bei debug nahezu alles über Rentman: Lagerverwaltung, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Personalplanung. Projektleiter und Disponenten arbeiten täglich rund 6 Stunden in der Plattform – 13 von 20 Mitarbeitenden sind aktive Power-User.

“Rentman ist unser Herzstück. Es hat maßgeblich dazu beigetragen, unsere Unternehmensstruktur weiterzuentwickeln.”
_{Alina Hartmann - Marketing & Projektmanagement}

Wenn ein Auftrag eingeht, wird er in Rentman angelegt, bestätigt, und dann für die Disposition weiter geplant. Die Materialdaten werden zentral gepflegt, Defekte direkt vor Ort erfasst und Artikel per QR-Code verwaltet. debug hat die Plattform sogar per API-Anbindung erweitert: Wird ein Projekt in Rentman erstellt, startet automatisch ein Asana-Board und ein Google-Drive-Ordner.

‍

Mit 300 bis 400 Projekten im Jahr spart jeder automatisierte Schritt wertvolle Zeit und sorgt dafür, dass alle Beteiligten von Anfang an auf dem gleichen Stand sind.

‍

Der Gamechanger: Online-Angebote mit Einblick ins Kundenverhalten

‍

Eine Funktion hat die Arbeitsweise von debug besonders verändert: die Möglichkeit, Angebote direkt über Rentman zu präsentieren und zu sehen, wann der Kunde das Angebot geöffnet hat.

“Wir schicken kein einziges Angebot mehr per normaler E-Mail. Du weißt genau, wann dein Kunde es geöffnet hat, du kannst besser nachfassen und machst deinen Abschluss schneller. Das ist für uns der absolute Gamechanger.”
_{Burkhard Barenbrügge - Gründer & Geschäftsführer}

Auch Alina, die bereits seit knapp drei Jahren bei debug ist, aber erst seit kurzem mit Rentman arbeitet, schwärmt von dieser Funktion: Sie nutzt die Angebots- und Rechnungsstellung für ihre Event-Management- und Content-Projekte und hebt hervor, wie intuitiv die Einarbeitung war.

“Ich habe mich sehr gut und schnell zurechtgefunden. Die Einarbeitung durch die Kollegen war sehr intuitiv – und diese Funktion, bei der man sieht, wann der Kunde das Angebot eingesehen hat, ist für mich ein absolutes Highlight.”
_{Alina Hartmann - Marketing & Projektmanagement}

History Log: Fortschrittlich von Anfang an

‍

Für ein Team wie debug, in dem 13 Power-User täglich Projekte anlegen, Angebote erstellen und Material planen, ist Transparenz entscheidend. Der History Log zeigt genau, was geändert wurde, wer es gemacht hat und wann – über Projekte, Material, Kontakte und Crew-Mitglieder hinweg. Fehler lassen sich so schnell erkennen und nachvollziehen, ohne lange Rückfragen.

“Der History Log ist auf jeden Fall etwas sehr Fortschrittliches gewesen – seiner Zeit voraus.”
_{Burkhard Barenbrügge - Gründer & Geschäftsführer}

Maßgeblich zum Wachstum beigetragen

‍

Auch intern hat Rentman die Strukturen von debug entscheidend mitgeprägt: Wo während der Pandemie noch Excel-Tabellen den gesamten Hallenboden hätten tapezieren können, wäre das heute mit der Komplexität an Projekten, Fahrzeugen und Personalplanung schlicht nicht mehr denkbar. Wie Burkhard Barenbrügge es zusammenfasst: „Da wären wir nie hingekommen, wo wir heute sind. Der Kontakt zu Rentman kam genau zum richtigen Zeitpunkt.“

‍

Alina ergänzt, dass es nicht selbstverständlich ist, einen Softwarepartner zu haben, der nicht nur zuhört, sondern Feedback auch wirklich umsetzt:

“Dass wir als Unternehmen gehört werden und Dinge, die wir ansprechen, dann auch für uns entwickelt werden – das ist nicht selbstverständlich. Das macht die Zusammenarbeit mit Rentman besonders.”
_{Alina Hartmann - Marketing & Projektmanagement}

Die Zufriedenheit von debug zeigt sich nicht zuletzt darin, dass Burkhard Rentman aktiv an andere Unternehmen weiterempfiehlt, die die Plattform mittlerweile ebenfalls im täglichen Einsatz haben.

“Wir haben Rentman natürlich weiterempfohlen, weil wir total überzeugt sind. Und die nutzen es jetzt auch, inklusive Zusatzaufträgen und allem, was dazugehört.”
_{Burkhard Barenbrügge - Gründer & Geschäftsführer}

Bereit, Rentman als Herzstück deines Unternehmens zu entdecken?

Starte jetzt deine kostenlose 30-Tage-Testversion.

‍