Services

Richte Rentman selbst ein. Oder gemeinsam mit uns.

Support ist in jedem Tarif kostenlos, und die meisten Teams richten Rentman selbst ein. Nutzt du Rentman bereits und möchtest einen Experten an deiner Seite? Buche einen unserer Services.

Two men wearing glasses working together on a laptop in an office with another man working on a desktop.

Schulungen

Inventory einrichten

Du erhältst eine saubere Materialdatenbank, auf der Planung, Angebotserstellung und Lagerverwaltung zuverlässig aufbauen können.

Das ist enthalten:

Eine strukturierte Materialdatenbank – bereits importiert und verifiziert.
Bis zu drei eingerichtete Lagerstandorte.
Eine saubere Ordnerstruktur für dein Team.

Eignet sich für: Teams, die ihr Material aus Spreadsheets in Rentman übertragen wollen.

Dauer: 30-minütiges Vorgespräch, 4 Stunden Schulung, 1 Stunde Feedbackgespräch.

Lieferung: Online.

Preis: €299 / $399 einmalige Gebühr. Einführungspreis bis einschließlich 31. Oktober 2026.

Personalplanung einrichten

Deine Personalplanung ist so eingerichtet, dass deine Crew ihre Schichten in der App bestätigen kann, bevor du die Planung abschließt.

Das ist enthalten:

Eingerichteter Personalplaner: Aufgaben, Tarife, Verfügbarkeiten.
Während der Schulung wird die Personalplanung für ein Projekt erstellt.
Die Crew bestätigt die Arbeitszeiten in der App, bevor der finale Dienstplan erstellt wird.

Eignet sich für: Personalplaner, die sich die Schichten immer noch über WhatsApp und E-Mail bestätigen lassen.

Dauer: 30-minütiges Vorgespräch, 4 Stunden Schulung, 1 Stunde Feedbackgespräch.

Lieferung: Online.

Preis: €299 / $399 einmalige Gebühr. Einführungspreis bis einschließlich 31. Oktober 2026.

Lager und Tracking einrichten

Mit den eingerichteten Scan- und Buchungsfunktionen weißt du jederzeit genau, wo sich dein Material befindet.

Das ist enthalten:

Der Buchungs- und Scanvorgang wird eins zu eins abgebildet.
Test der Buchung und des Scanvorgangs an einem Projekt.
Eine Checkliste für Reparaturen, verlorenes Material und Kontrollen.

Eignet sich für: Teams, deren Material zwar bei Rentman erfasst wurde, aber immer noch auf Papier getrackt wird.

Dauer: 30-minütiges Vorgespräch, 4 Stunden Schulung, 1 Stunde Feedbackgespräch.

Lieferung: Online.

Preis: €299 / $399 einmalige Gebühr. Einführungspreis bis einschließlich 31. Oktober 2026.

Angebote und Rechnungen einrichten

Versende Angebote in deinem Corporate Design direkt aus dem Projekt heraus und erstelle die dazugehörigen Rechnungen ohne doppelten Aufwand.

Das ist enthalten:

Drei Vorlagen für die Finanzen in deinem eigenen Design.
Ein funktionierender Workflow für Angebote und Rechnungen.
Während der Schulung wird ein erstes Angebot plus Rechnung verschickt.

Eignet sich für: Teams, die Angebote noch in Word oder Excel erstellen.

Dauer: 30-minütiges Vorgespräch, 4 Stunden Schulung, 1 Stunde Feedbackgespräch.

Lieferung: Online.

Preis: €299 / $399 einmalige Gebühr. Einführungspreis bis einschließlich 31. Oktober 2026.

Mängelbehebung einrichten

Erkenne Mängel in jedem Projekt und behebe sie mithilfe von Zumietungen oder Alternativen – ganz ohne doppelte Arbeit oder lästige Fehler.

Das ist enthalten:

Benutzerdefiniertes Handbuch für Zumietungen.
Eine projektübergreifende Übersicht für Mängel auf dem Startbildschirm.
Während der Schulung wird ein Mangel von Anfang bis Ende abgewickelt.

Eignet sich für: Teams, die während der Hochsaison kurzfristige Mängel und Zumietungen bewältigen müssen.

Dauer: 30-minütiges Vorgespräch, 3 Stunden Schulung, 1 Stunde Feedbackgespräch.

Lieferung: Online.

Preis: €249 / $349 einmalige Gebühr. Einführungspreis bis einschließlich 31. Oktober 2026.

Beratung durch einen Experten

Besprich eine konkrete Herausforderung mit einem Rentman-Experten und erhalte einen klaren Plan, wie du noch schneller und effizienter arbeiten kannst.

Das ist enthalten:

Deine aktuellen Prozesse werden unter die Lupe genommen.
Praktische Verbesserungsvorschläge für deine bestehenden Workflows.
Klare nächste Schritte, die du direkt umsetzen kannst.

Eignet sich für: erfahrene Rentman-Nutzer, die noch schneller und effizienter arbeiten möchten.

Dauer: Flexibel und abgestimmt auf deine Ziele.

Lieferung: Online.

Preis: €89 / $99 pro Stunde.

Technische Unterstützung

Benutzerdefinierte Dokumentvorlagen

Erstelle Angebote, Verträge und Rechnungen, die genau zu deiner Marke passen – einschließlich der Elemente, die der Vorlagen-Editor nicht erstellen kann.

Das ist enthalten:

Eine benutzerdefinierte Vorlage – erstellt, installiert und getestet in deinem Konto.
Im Übergabemeeting wird direkt ein echtes Dokument erstellt.
Eine Überarbeitungsrunde.

Eignet sich für: Teams, deren Dokumente einem bestimmten Format entsprechen müssen.

Dauer: variiert je nach Anfrage.

Lieferung: Online.

Preis: €150 / $150 pro Dokument.

Entfernungen in Bulk berechnen

Die Entfernung vom Lager zum jeweiligen Standort wird für jeden Kontakt neu berechnet. So musst du dich nicht manuell durch alle Kontakte hindurchklicken.

Das ist enthalten:

Alle Entfernungen werden in deinem Konto neu berechnet.

Eignet sich für: Teams, die neue Standorte hinzugefügt oder viele Kontakte importiert haben.

Dauer: 30 Minuten

Lieferung: Online.

Preis: €75 / $75 pro 30 Minuten + €5 / $5 pro 1.000 Kontakte.

Beratung zu Dokumentvorlagen

Dein internes Entwicklerteam wird geschult, damit es deine Rentman-Dokumentvorlagen ohne externe Hilfe erstellen und pflegen kann.

Das ist enthalten:

Dein Entwicklerteam lernt alle Funktionen des Rentman-Vorlageneditors kennen.
Anhand deines Anwendungsfalls werden Formel- und Snippet-Muster durchgearbeitet.

Eignet sich für: Teams, die mit eigenen Entwicklern zusammenarbeiten und ihre Vorlagen intern selbst verwalten möchten.

Dauer: 1 Stunde.

Lieferung: Online.

Preis: €150 / $150 pro Stunde.

Beratung zu APIs und Integration

Dein Entwicklerteam kann nach dieser Beratung Rentman-Integrationen selbstständig erstellen und pflegen und kennt die Möglichkeiten und Grenzen von Rentman.

Das ist enthalten:

Deine Integration wurde im Hinblick auf die tatsächlichen Möglichkeiten der API überprüft.
Du erhältst bewährte Best Practices für die Rentman-API.

Eignet sich für: Teams, die eine benutzerdefinierte Integration erstellen oder Middleware wie Zapier integrieren möchten.

Dauer: 1 Stunde.

Lieferung: Online.

Preis: €150 / $150 pro Stunde.

Onboarding

Migrationsservice

Wechsle ohne Ausfallzeiten von deinem aktuellen System zu Rentman. Unser Team begleitet dich durch den gesamten Prozess.

Das ist enthalten:

Material, Crew, Kontakte und Fahrzeuge werden von uns migriert.
Deine Workflows werden in Rentman abgebildet und neu angelegt.
Du erhältst drei Dokumentvorlagen inklusive Markenlogo.

Eignet sich für: Teams, die von einem anderen System zu Rentman wechseln und uns die Migration übernehmen lassen möchten.

Dauer: Wird beim Vorgespräch festgelegt.

Lieferung: betreuter Service, persönlicher CSM.

Preis: Angebot wird nach dem Vorgespräch verschickt.

“Wir hatten zuvor schon andere Systeme genutzt, aber die wirkten veraltet und umständlich. Wir wollten etwas Modernes, Mobiles und Flexibles – ein System, das versteht, wie wir heute arbeiten.”

Alec R. Szuch
CEO, In Light and Design
Two people silhouetted in front of blurred crowd and bright lights at a concert or event.

AV & Veranstaltungsproduktion

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Häufig gestellte Fragen

Nein. In jeder Lizenz sind Support und Schulungsressourcen enthalten. Die meisten Teams richten Rentman selbstständig ein. Wenn du möchtest, dass wir dich bei der Einrichtung unterstützen, kannst du dies als zusätzliche Dienstleistung dazubuchen.

Bei jeder Dienstleistung ist angegeben, für wen sie gedacht ist. Bist du neu bei Rentman? Lege dann mit dem Onboarding oder einer Schulung los. Hast du schon alles eingerichtet? Dann kann eine technische Dienstleistung oder eine Beratung der richtige nächste Schritt sein.

Wir prüfen, ob der gebuchte Service zu deiner Situation passt, und vereinbaren dann einen Termin mit dir. Wenn wir der Meinung sind, dass eine andere Dienstleistung oder Beratung besser zu deinen Anforderungen passt, melden wir uns bei dir.

Unsere Services werden online durchgeführt, sodass euer Team überall dieselbe fachkundige Unterstützung erhält, egal wo ihr euch befindet. Vor-Ort-Sessions sind nur in Ausnahmefällen möglich, auf Anfrage und vorbehaltlich Verfügbarkeit, Standort und zusätzlicher Kosten.

Die ideale Gruppengröße für Online-Sitzungen liegt bei maximal sechs Teilnehmenden. So bleibt genügend Raum für praktische Übungen und Fragen. Mehr als sechs Teilnehmende pro Sitzung sind nicht möglich, da dies die Qualität des Lernerlebnisses beeinträchtigt.

Die Wartezeiten betragen in der Regel etwa zwei Wochen, können in der Hochsaison wie zum Jahresbeginn jedoch auch länger ausfallen. Kurzfristige Anfragen (für dieselbe Woche) können wir leider nicht garantieren. Selbstverständlich werden wir uns bemühen, nach Möglichkeit auch kurzfristige Anfragen zu berücksichtigen.

Bei manchen Schulungen ist die Teilnahme von Entwicklern sinnvoll. Die Beratungsdienste rund um API- und Dokumentvorlagen dienen der Schulung deines eigenen Entwicklerteams. Andere technische Dienstleistungen, wie die Berechnung von Entfernungen in Bulk, übernehmen wir direkt für dich.

Leider nicht. Die Schulungen und Beratungen sind nur für Nicht-Legacy-Lizenzen verfügbar. Dem Legacy-Workspace fehlen wichtige Funktionen, die es für eine effektive Schulung braucht. Wenn du dennoch einen Termin buchen möchtest, musst du zuerst ein Upgrade durchführen. Bitte vermelde dies im Anfrageformular. Wir werden uns dann bei dir melden, um alles Weitere persönlich zu klären.