Der Jahresrückblick von Rentman ist einer unserer Lieblingsblogs des Jahres. Aufgrund von COVID-19 lief dieses Jahr leider alles anders. Das heißt aber nicht, dass es in diesem Jahr keine Highlights gab. Werfen wir einen Blick darauf, was ihr und wir in 2020 gemeinsam erreicht haben.
Ihr wart damit beschäftigt, euer Lager vorzubereiten
- Seit der Einführung der Inventurfunktion im April wurden mehr als 2.199 Inventuren durchgeführt. Wir hoffen, dass euer Lager nach der harten Arbeit vollständig geordnet und einsatzbereit ist.
- Ihr habt in Rentman 16.852 Reparaturen registriert. Bist du bei der Inventur auf defekte Materialien gestoßen?
- In diesem Jahr war das Hinzufügen von Seriennummern beliebter als im letzten Jahr. 1.052.312 neue Materialien und 790.961 neue Seriennummern wurden zu den Datenbanken hinzugefügt.
Ihr und Rentman in 2020
- Ihr habt das neue Support Center und die Rentman Academy seit der Veröffentlichung 8.869 Mal besucht, um Antworten auf eure Fragen zu finden.
- Wir haben viel Feedback zur verbesserten Benutzeroberfläche erhalten und jede Nachricht verarbeitet! Mit 1.824 Feedback-Nachrichten habt ihr uns wichtige Einblicke aus eurer Perspektive gegeben.
- Ihr habt 25.168 neue Dokumentvorlagen erstellt, um Dokumente wie Angebote, Rechnungen und Packlisten zu verbessern. Vorbereitungen für bessere Zeiten 💪.
- Obwohl die Zeiten schwierig waren, wurden 283.613 Mitarbeiter geplant.
- Ihr habt uns auf Capterra eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 auf einer Skala von 5 gegeben, eine leichte Steigerung im Vergleich zum letzten Jahr. Das Support-Team bekam eine 4,7. Vielen Dank für die lieben Worte!
Wir haben unser Produkt weiter verbessert
- Mit 1.097.432 neuen Zeilen Code und 705 Verbesserungen war das Entwicklungsteam fleißiger denn je.
- Wir haben die Gespräche am Laufen gehalten - wir haben 13.211 E-Mails beantwortet, 15.247 Telefongespräche mit euch geführt und 5.220 Mal im Chat, den wir seit diesem Jahr haben, mit euch gesprochen.
- Wir hielten 157 Webinare, in denen verschiedene Themen diskutiert wurden. Hast du Interesse an weiteren Webinaren?
- Als es im Rahmen der Maßnahmen noch erlaubt war, haben wir eure Lager 18 Mal besucht, um Rentman-Schulungen zu geben. Wir freuen uns darauf euch bald wieder zu treffen, sobald die Situation es erlaubt.
Das Rentman-Team im Jahr 2020
- Wir haben 12 neue Gesichter mit 8 verschiedenen Nationalitäten in das Rentman-Team aufgenommen. Das Arbeiten im Home-Office war nicht immer einfach, aber digitale “After-work-drinks” und Zoom-Sessions haben geholfen!
- Es wurden 19 Bürostühle und 27 Computerbildschirme zu den Mitarbeitern nach Hause gebracht, sodass jeder bequem von Zuhause aus arbeiten konnte.
- 64% unserer Kollegen hatten ihren Weihnachtsbaum bereits vor Anfang Dezember aufgestellt und geschmückt. Sagen wir einfach, sie hatten richtig Lust auf Weihnachten!
- Bei Meetings von Kollegen und Kunden waren regelmäßig Kinder und Haustiere zu sehen. 26 um genau zu sein!
- Um die gute Laune aufrechtzuerhalten haben wir uns regelmäßig zu virtuellen Kaffee-Pausen getroffen. Bei insgesamt 196 Kaffeepausen und mindestens ebenso vielen Tassen Kaffee konnten wir über unsere Bildschirme mit Kollegen in Kontakt bleiben.
Dieses Jahr ist zweifellos anders verlaufen, als erwartet. Dennoch haben viele von euch das Beste aus diesen Umständen gemacht, egal wie herausfordernd dies war. Wir hoffen, dass das Jahr 2021 euch neue Möglichkeiten bietet, und was noch wichtiger ist - Gesundheit und Sicherheit.