customer story

Eventnet

Das Eventnet-Team nutzt die Rentman API, um seine Arbeit ständig effizienter zu gestalten

figure
w-lan-netze, livestreaming  •  5 mitarbeiter

“Es geht darum effizient zu arbeiten, um Zeit und Geld zu sparen. Das Gesamtbild erkennt man erst, wenn alle Softwarelösungen reibungslos verknüpft sind und ohne menschlichen Eingriff kommunizieren.”

  • Zurück zu Erfahrungsberichten

Mit nur 5 Personen im Kernunternehmen, bietet die Firma Eventnet Hochleistungs-WLAN-Netze, Livestreaming, Vermietungen und Digital Marketing für kleine und große Events und Unternehmen an. 

Um zu erfahren, wie das kleine Team aus Berlin es schafft, so viel zu bewerkstelligen, haben wir uns mit Inhaber Maximilian Pohl hingesetzt und über die Prozesse hinter den Kulissen gesprochen.

Eventnet ist Anbieter für Internet und WLAN auf Veranstaltungen

Schon von Anfang an, stand bei Eventnet der Anspruch der optimierten Prozesse und einfacher Handhabung im Mittelpunkt. “Es ist wie immer im Leben – entweder ich bezahle am Anfang weniger und später mehr oder am Anfang mehr und später weniger”, erklärt Max. Eventnet hat sich für Letzteres entschieden. Über die letzten Jahre hat die Firma in die Benutzung und Verknüpfung von API Schnittstellen investiert. Dadurch, konnten sie das Geschäft immer weiter ausbauen, ohne viel mehr Personal zu benötigen.

“Wenn eine Anfrage bei uns eingeht, sind viele Sachen schon klar. Wir haben die ganzen Kundenstammdaten, wir wissen, was das für ein Projekttyp ist, wir wissen welche Projektvorlage dazu gehört, wir wissen sogar schon die Zeiten.” Wurden alle Grunddaten vom System erfasst und abgeglichen, werden sie dann an Rentman übertragen, wo Projektvorlagen bereits angelegt sind, die zu den vier Angeboten der Firma (Hochleistungs-WLAN-Netze, Livestreaming, Vermietungen und Digital Marketing) passen. Sobald das Projekt bestätigt ist, wird automatisch ein Kurier kontaktiert und der Kunde bekommt eine SMS oder E-Mail mit der Bestätigung und der Trackingnummer. Der Beitrag des Personals ist hierbei minimal. Durch die Nutzung von API-Schnittstellen zum Abgleichen von Kundendaten, wird auch die Datenpflege erleichtert - Ein Aspekt, der bei vielen Unternehmen durch die Nutzung von mehreren Softwarelösungen zu Problemen führt.

 

Wie wurde Rentman als Lösung gewählt?

“Am Anfang schreibt man alles auf Zettel, dann gehts in die Excel Tabelle. Dann installiert man ein Programm um Rechnungen zu schreiben – das reicht dann irgendwann auch nicht mehr aus”, erinnert sich Max. Auch eigene Infrastrukturen zu pflegen machte wenig Sinn, weil das oft zu mehr Kosten und mehr Personalbedarf führt. Daher fiel die Entscheidung eine Software as a Service zu nutzen relativ schnell. Seit 2016 ist Rentman Teil des Eventnet Prozesses. “Als wir auf Rentman gestoßen sind, war das eine wahnsinnige Verbesserung und hat so 95% von Allem abgedeckt, was wir brauchten.” 

 

Die Nutzung der API

Für das Unternehmen war ein großer Vorteil von Rentman auch die API-Schnittstelle. “Es geht darum effizient zu arbeiten, um Zeit und Geld zu sparen. Das Gesamtbild erkennt man erst, wenn alle Softwarelösungen reibungslos verknüpft sind und ohne menschlichen Eingriff kommunizieren.”

Eventnet ist Anbieter für Internet und WLAN auf Veranstaltungen

“Die Eventbranche ist im Allgemeinen bekanntlich konservativ. Weil alles Live ist, hat man sich daran gewöhnt auf bewährte Sachen zu setzen”, erklärt Maximilian. “Oft heißt das auch: Bei mehr Arbeitsbedarf, mehr Personal anstellen. Viele Mitarbeiter zu haben, kann auch bedeuten, dass man einfach sehr unoptimierte Prozesse hat.“ Deswegen fragt Eventnet immer zuerst: “Wie können wir unsere Prozesse verbessern?”,  wenn das Arbeitsvolumen wächst.

Das wirkt sich nicht nur positiv auf die Finanzen aus, sondern auch auf die Kunden und das Personal. Wenn der Kunde eine reibungslose, angenehme und schnelle Erfahrung hat, kommt er auf die Firma zurück. Wenn Mitarbeiter so wenig “Fließbandarbeit” wie möglich machen müssen, haben sie mehr Zeit für die eigentlichen Kerntätigkeiten, die sie ursprünglich in diese Branche gebracht haben.

Eventnet ist Anbieter für Internet und WLAN auf Veranstaltungen

“Auf lange Sicht, bringt es einem nur Vorteile. Man muss nur kreativ sein und natürlich auch bereit sein, etwas zu investieren. “ Mit der API automatisiert Eventnet Vieles, das Andere  händisch machen müssen. Und auch weitere Vorteile zeigen sich durch solche Verknüpfungen:
“Ich kann es den Leuten mit der API ermöglichen, die Tools zu nutzen, die sie sowieso schon liebgewonnen haben und die sie in ihren täglichen Alltag integriert haben. Das steigert die Akzeptanz.”

Auch weiterhin bleibt Rentman ein integrierter Teil des Prozesses, denn “letztendlich bündelt Rentman die wichtigsten Funktionen die man für das Event-Vermietgeschäft braucht – Sei es die Lagerhaltung oder die Planung von Transport und Personal.” 

Unsere Lieblingsfunktionen

Gratis starten

Starte gratis und merke, wie viel Zeit du sparen kannst