Acerca de Renegade Events
Renegade Events, con sede en Phoenix (AZ), describe su negocio como uno que hará "cualquier cosa que los clientes quieran hacer si está relacionada con eventos". Esto incluye desde la producción y el diseño del evento hasta la gestión de la mano de obra y los equipos. Trabajan en proyectos para una gran variedad de clientes, desde festivales y eventos para recaudar fondos hasta actos corporativos.
Andrew, uno de los copropietarios de Renegade Events, compartió con nosotros algunas ideas, desafíos comunes y cómo los abordan con éxito día tras día.
Desafíos
La misión de Renegade siempre ha sido ofrecer excelencia operativa, sea cual sea el evento. Su labor debe ser identificable y respaldar la marca del cliente final. Sin embargo, en su opinión, a las productoras les resulta difícil satisfacer la demanda, ser constantes y mantener un cierto nivel de profesionalidad que refleje la marca del cliente.
"Antes de sistematizarnos por completo, básicamente metíamos todos nuestros cables en un estuche y esperábamos lo mejor", recuerda Andrew. “Probamos con otro software, pero ninguno realmente lo hacía por nosotros. Algunos fueron excelentes con el equipo, pero no contribuyeron a crear apariencias flexibles en las cotizaciones. Esos documentos tenían un aspecto horrible y no quería que ese aspecto nos representara. También teníamos servicios que manejaban muy bien la mano de obra, pero el equipo no era tan conveniente. Sentimos que existían muchos problemas sobre cómo funcionaba todo, nada parecía tener una única solución "
Como resultado, durante aproximadamente un año y medio, Renegade abandonó por completo cualquier solución de software de suscripción y volvió a lo básico. Construyeron una hoja de Excel con una lista de todo lo que debía ejecutarse y se encargaron de la planificación y la comunicación con Google Drive y Calendar. Excel funcionó, supuestamente, pero era extremadamente manual, por decir lo menos.
Solución
Renegade no estaba buscando activamente una nueva solución cuando apareció Rentman, recomendado por un compañero en las redes sociales. ¿Su primera impresión? “Parecen entender la industria de producción y lo que estamos tratando de lograr. Tan pronto como comenzamos a hacer clic en los menús, nos dimos cuenta de que esto hace exactamente lo que queremos. Empezamos a mirar el cálculo del volumen y el peso y pensamos: esto hace incluso más de lo que queremos”
¿Cuál fue el punto clave de venta para Renegade? Bueno, les preguntamos. Según Andrew, la solución de múltiples capas de Rentman da a Renegade la oportunidad de crecer como empresa y no tener que cambiar los sistemas después de superar las capacidades. "Mirar el tablón de funciones y ver lo rápido que las desarrolla el equipo de producto es muy importante para nosotros, significa mejoras continuas"
Resultados
Renegade, al pasar de una configuración compleja de Excel, descubrió que la implementación era bastante fluida e hizo la mayor parte en una noche. "La implementación nos hizo repensar nuestras operaciones, como la forma en que cobramos a los clientes, porque nos brindó capacidades que nunca antes habíamos tenido"
Hasta un 40% de tiempo ahorrado
“Estamos ahorrando entre un 30% y un 40% de nuestro tiempo, si no más. Ahora podemos invertir esas horas en áreas de valor agregado. Entonces Rentman nos dio confianza, pero también nos dio el espacio para ofrecer eventos de mayor calidad”
Mejor gestión de costos
Renegade ahora puede medir los costos de manera más eficiente, lo que agrega valor del lado del cliente y proporciona estimaciones de costos más precisas. Al realizar un seguimiento de sus equipos, la empresa pudo recuperar costos en los que anteriormente amortizaba pérdidas.
Confianza y calidad
Al sistematizar sus operaciones, Renegade pasó de agarrar cables y esperar lo mejor a tener confianza en ofrecer eventos de calidad, de manera eficiente y consistente.
Para resaltar
Rentman realmente mejoró el flujo de trabajo de Renegade al reducir mucho tiempo en su proceso de preproducción. Renegade no solo ahorró tiempo, sino también costos y la capacidad de acercarse a la excelencia operativa que buscaban.
Consulta el trabajo de Renegade y ponte en contacto con nosotros para descubrir cómo Rentman puede ayudarte a aportar calidad y tranquilidad a tu negocio.
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