Cybermotion Rental US — североамериканское подразделение нидерландской компании Cybermotion, которое предоставляет в аренду сценические системы движения для индустрии развлечений.
Трудности
«С тех пор как мы начали предоставлять услуги в США, почти 9 лет назад, большая часть информации о нашей ежедневной работе хранилась либо у меня в голове, либо на каком-нибудь клочке бумаги», — рассказал нам операционный менеджер Cybermotion Rental US П. Дж. Виссер. В последние годы бизнес развивался, и постоянно росла неопределенность относительно предстоящих проектов, необходимости субаренды и доступности оборудования.
До февраля 2018 года компания Cybermotion US использовала различные инструменты для управления бизнесом. Они были полезны при организации одного-двух шоу, но руководить арендой оборудования для шести-семи пересекающихся мероприятий было крайне трудно.
Решение
В феврале 2018 года Виссер начал пробовать программы по управлению арендой, чтобы проверить, могут ли они помочь отслеживать бизнес-процессы и справляться с ростом заказов. Ему сразу стало очевидно, что на рынке существует два типа решений по управлению прокатным бизнесом.
Первый тип — это доступные по цене простые программы, созданные в основном для компаний, предоставляющих в аренду камеры и оборудование для трансляций. Расширенные же программы с большим количеством инструментов для управления персоналом и транспортом в целом стоили гораздо дороже, но также были оснащены множеством ненужных функций.
«Мы остановили свой выбор на Rentman, так как программа больше всего подходила для размеров нашей компании и была доступной по цене. Сначала нам показалось, что там больше функций, чем нужно, но ей легко было пользоваться, и мы смогли изучить систему в течение нескольких месяцев. Когда вы переходите с одной системы на другую, то всегда требуется много времени на обучение. Но с Rentman мы сами могли решать, какую работу передать программе».
Внедрение Rentman
Rentman внедрили в самый разгар сезона, и компания смогла легко справиться с дополнительными задачами. Теперь вся необходимая информация хранилась не на бумаге или в голове Виссера, а была доступна всей команде и всегда находилась под рукой.
Успех с Rentman
Вся информация теперь доступна каждому, она структурирована и ей легко управлять. В проектном календаре Виссер и его команда видят, какая работа запланирована на предстоящий период, сколько шоу в процессе и есть ли вероятность появления новых задач. Возможность быстро обрабатывать заказы и напрямую высылать предложения через Rentman сократила время работы вдвое.
«Процесс создания предложений стал намного легче и быстрее. Я могу заранее позаботиться о возможной нехватке оборудования и даже отправить запрос на субаренду прямо в программе».
Виссер рассказал, что в прошлом году они никак не могли четко рассчитать доступность оборудования. С Rentman же они видят эту информацию на временной шкале. Функция стала просто незаменимой, ведь теперь легко понять, где возможна нехватка оборудования, а также не допустить повторного бронирования.