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Support Spezialist | DACH

Du bist hilfsbereit, kundenorientiert und IT savvy? Dann ist diese Funktion genau die Richtige für dich. Aufgrund unseres schnellen Wachstums sind wir auf der Suche nach einem/einer Support-Spezialisten/Spezialistin für den deutschsprachigen Markt.

Im Support-Team bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und die Verbindung zwischen den Kunden und dem Entwicklerteam. Damit bist du nicht nur die Visitenkarte unseres Unternehmens, sondern auch ein wichtiger Faktor für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Rentman Cloud-Software.

Was machen wir?
Die Rentman Software wird momentan in mehr als 60 Ländern von Firmen der Veranstaltungsbranche genutzt. Diese Firmen nutzen Rentman unter anderem für die Material- Transport- und Personalplanung. Außerdem bietet das Tool beispielsweise die Möglichkeit Angebote zu erstellen und zu verschicken und interne und externe Nachrichten zu verschicken.

Was sind deine Aufgaben?

  • Unsere Kunden (aus DACH) online und telefonisch bei der täglichen Arbeit mit Rentman unterstützen
  • Neue Kunden bei der Implementation unseres Softwarepakets begleiten
  • Probleme innerhalb des Produkts erkennen und an das Entwicklerteam weiterleiten
  • Unser Supportcenter mittels Artikel und Tutorials erweitern
  • Vorstellen von Verbesserungsvorschlägen

Dein Profil

  • abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • motiviert, strukturiert und hilfsbereit
  • jedoch auch lösungsorientiert, flexibel und stressresistent
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • von Vorteil, wenn du bereits Erfahrung in der Event- und Vermietungsbranche oder im Kundensupport von Webprodukten hast|

Wir bieten

  • eine Vollzeitstelle und ein wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Raum für Entwicklung in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen
  • junges und ambitioniertes Team mit einem angenehmen Arbeitsklima (Wirklich, auch wenn wir das selbst sagen) mit Du-Kultur
  • persönliches Budget für Training und Entwicklung
  • kostenloses (kaltes) Mittagessen und eine gut ausgestattete Küche
  • Social Events (Feierabend Drinks, Parties, Karaoke, Spieleabende etc.)
  • Tischtennistisch und Xbox
  • schönes Büro im Herzen von Utrecht

Bewerben?

Fühlst du dich angesprochen? Dann schicke deine Bewerbung mit Lebenslauf an [email protected]

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